Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 09/04/2026

1. Wie zijn wij?

Scenariobox.be is een dienst van:
Lucid Dreams BV Slachthuisstraat 113, 3300 Tienen België
BTW-nummer: BE072343334
E-mail: info@scenariobox.be

Lucid Dreams BV is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Bij het gebruik van scenariobox.be kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

  • Bij aankoop: voornaam, achternaam, e-mailadres, factuuradres, bedrijfsnaam (optioneel), BTW-nummer (optioneel)
  • Bij betaling: betaalgegevens worden rechtstreeks door Mollie verwerkt; wij ontvangen zelf geen creditcard- of bankgegevens
  • Bij bezoek aan de website: IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s, tijdstip van bezoek (via Google Site Kit en vergelijkbare analysetools)
  • Bij contact: de gegevens die u ons zelf bezorgt via e-mail of contactformulier

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en afleveren van uw bestelling
  • Het opmaken en bezorgen van facturen
  • Klantenservice en beantwoording van vragen
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (boekhouding, BTW-aangifte)
  • Het verbeteren van onze website en diensten via geanonimiseerde statistieken

Wij gebruiken uw gegevens niet voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst: voor het verwerken van uw bestelling en levering
  • Wettelijke verplichting: voor boekhoudkundige en fiscale verplichtingen
  • Gerechtvaardigd belang: voor het beveiligen van onze website en het verbeteren van onze dienstverlening
  • Toestemming: voor niet-essentiële cookies en eventuele nieuwsbrieven

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens uitsluitend met:

  • Mollie (betaalverwerker) — voor de verwerking van uw betaling
  • Onze hostingprovider — voor de technische werking van de website
  • Onze boekhouder — voor wettelijke verplichtingen
  • Google (via Site Kit / Analytics) — voor geanonimiseerde websitestatistieken

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke boekhoudkundige bewaarplicht)
  • Accountgegevens: zolang uw account actief is, of tot u vraagt om verwijdering
  • Analysegegevens: maximaal 26 maanden

7. Uw rechten

Onder de GDPR heeft u het recht om:

  • Uw gegevens in te zien
  • Onjuiste gegevens te laten corrigeren
  • Uw gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk mogelijk)
  • De verwerking te beperken
  • Uw gegevens in een leesbaar formaat te ontvangen (dataportabiliteit)
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking
  • Uw toestemming op elk moment in te trekken

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u ons contacteren via info@scenariobox.be. Wij behandelen uw verzoek binnen 30 dagen.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. De website maakt gebruik van een SSL-certificaat voor versleutelde verbindingen.

9. Cookies

Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie vindt u in ons [cookiebeleid] of in de cookie-instellingen onderaan de pagina.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid op elk moment aanpassen. De meest recente versie vindt u altijd op deze pagina, met vermelding van de laatste wijzigingsdatum.